Vous recevez un appel de Google ? Attention !
Que vous ayez reçu un appel de Google dernièrement ou pas, nous souhaitons attirer votre attention sur une pratique répandue depuis plusieurs années: les appels douteux au sujet des profils d’entreprise Google.
Si vous recevez un appel de soi-disant “Google”, ou d’une personne qui prononce le mot « Google » 3 fois dans ses 2 premières phrases, vous informant que votre fiche Google est compromise ou illégale, et vous propose de vous aider à la mettre en conformité contre un paiement, il s’agit très probablement d’une pratique douteuse, voire, une arnaque.
Méfiez-vous des appels « Google » provenant de personnes qui proposent de vous aider avec votre profil d’entreprise
Le profil d’entreprise Google est un outil entièrement gratuit, et Google ne vous demandera jamais de payer pour sécuriser ou maintenir votre compte. Si un appel vous pressant de payer pour la “mise en conformité” de votre fiche vous parvient, c’est un signe évident d’escroquerie. Même Google dénonce ce genre d’approches dans son centre d’aide.
Ces personnes évoquent souvent une fermeture imminente de votre profil d’entreprise Google si vous ne réagissez pas rapidement. Ils essaient ainsi de créer une pression pour vous pousser à payer des montants allant de 200 à 500 USD $ en urgence.
Les différentes tactiques utilisées
Malheureusement, plusieurs de nos clients ont été victimes de ces appels, et les méthodes employées par ces entreprises sont diverses. Voici quelques exemples des techniques qu’ils utilisent pour gagner votre confiance et se faire passer pour des représentants de Google :
Modification de votre fiche d’entreprise Google avant de vous contacter
Pour se donner de la crédibilité, ces gens-là peuvent parfois modifier votre fiche Google ou même la fermer temporairement avant de vous appeler. Cela peut vous amener à croire qu’il y a effectivement un problème urgent à résoudre. Mais gardez à l’esprit que tout le monde peut soumettre des modifications sur une fiche Google, même sans en être l’administrateur ou le propriétaire.
Ils en profitent ensuite pour vous demander de l’argent pour réviser et « mettre à jour » votre fiche, créant ainsi un faux besoin d’intervention rapide.
La menace de disparition de votre fiche d’entreprise Google
Autre méthode courante pour semer la panique : ils prétendent que votre fiche Google risque de disparaître d’ici quelques heures si vous ne prenez pas de mesures immédiates. En agissant ainsi, ils visent à vous faire payer sur le champ, sans vous laisser le temps de réfléchir ou de vérifier la véracité de leurs propos.
Comment éviter l’escroquerie des appels Google ?
Voici quelques conseils pour vous protéger efficacement contre cette pratique douteuse :
- Ne communiquez jamais vos informations bancaires par téléphone. Google ne vous contactera jamais pour vous vendre un service ou un produit par appel téléphonique. Si quelqu’un vous demande un paiement, c’est un signal d’alerte clair indiquant une tentative potentielle d’escroquerie, surtout si vous ne connaissez pas cette personne, qu’elle utilise un numéro suspect, ou que l’appel semble peu crédible (accent très marqué, discours pressant, etc.)
- Ne partagez aucune information sensible. Limitez-vous à fournir uniquement les informations publiques telles que vos coordonnées, vos heures d’ouverture ou votre adresse. Ne donnez pas d’informations confidentielles ni de détails bancaires.
- Restez vigilants et informés. Informez-vous régulièrement sur les escroqueries courantes sur Internet pour mieux les repérer et vous en protéger.
- Contactez ADN communication en cas de doute. Si vous avez la moindre hésitation ou si vous avez été contacté par quelqu’un qui vous semble suspect, appelez-nous immédiatement. Notre équipe est là pour vous guider et vous aider à prendre les bonnes décisions. Mieux vaut agir en amont !
En résumé : Soyez prudent et réactif aux appels au sujet des profils d’entreprise Google
Les appels douteux liées aux profils Google Mon Entreprise sont malheureusement de plus en plus fréquents. Il est essentiel de rester vigilant et de ne jamais céder à la pression des appels frauduleux. En suivant ces conseils, vous pourrez protéger efficacement votre entreprise et éviter de tomber dans le piège des escrocs.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation. N’hésitez pas à nous contacter !
